Windows 10 đang là hệ điều hành được rất nhiều người ưa chuộng với nhiều tính năng được upgrade và bổ sung so với các hệ điều hành cũ như 7, 8, 8.1. Tuy vậy khi sử dụng Windows 10 thì người dùng cũng không thể tránh khỏi những lỗi cơ bản như thiếu driver, thiếu card màn hình, … Lỗi mất thanh là những lỗi mà người dùng gặp khá nhiều, nguyên nhân cũng như cách xử lý lỗi này ra sao, hay xem bài viết dưới đây để khắc phục nhé.

Xem thêm: Hướng dẫn kiểm tra Driver máy tính trên win 10

Cách khắc phục cơ bản khi gặp lỗi mất âm thanh

Kiểm tra đầu nối thiết bị âm thanh bị lỏng

Hãy kiểm tra các cổng kết nối vật lý trước khi kiểm tra những cài đặt trên máy tính. Bạn hãy kiểm tra thật kỹ lại xem dây nối có đúng với vị trí kết nối giữa loa và máy tính của mình hay không. Tiến hành kiểm tra lần nữa xem đã cắm đúng các cổng như Audio và Micro để nhận chuẩn âm thanh hay chưa.

Sử dụng công cụ Windows Audio Troubleshooter

Đây là 1 tính năng được Windows 10 mặc định từ đầu giúp người sử dụng dễ dàng tìm và sửa lỗi những vấn đề liên quan tới âm thanh. Để mở tính năng này, người dùng click chuột đến biểu tượng âm thanh trên thanh Taskbar, rồi chọn tiếp Troubleshoot sound problems như hình dưới.

Công cụ này sẽ giúp bạn tìm và phát hiện lỗi, ngay sau đó sẽ giúp bạn tự động sửa lỗi. Nếu như quá trình sửa lỗi thất bại thì hệ thống cũng thông báo cho người dùng là lỗi gì để tiện khắc phục.

Tiến hành thay đổi lại định dạng âm thanh mặc định

Bước 1: Đầu tiên click chuột phải vào biểu tượng âm thanh trên thanh Taskbar » chọn Playback devices.

Bước 2: Tại giao diện Sound, chọn biểu tượng Loa » chọn Properties.

Bước 3: Trên giao diện Speakers Properties, rồi tiến hành chọn Tab Advanced. Tại đây, chọn tần số 24 bit, 44100 Hz hoặc 24 bit, 192.000 Hz. Nếu chưa có âm thanh thì chọn 16 bit, 44100 Hz. Sau đó nhấn OK để lưu lại thao tác vừa rồi.